Questions fréquentes


  • Vous choisissez vos articles, le prĂ©nom, la couleur de broderie et le motif Ă©ventuel.

    Nous brodons ensuite vos crĂ©ations dans notre atelier en France, exactement comme vous l’avez imaginĂ©e.

  • Nos dĂ©lais d'expĂ©dition sont de 4 Ă  6 jours ouvrĂ©s, car chaque piĂšce est totalement personnalisĂ©e.

    Vous recevez un email avec le numéro de suivi dÚs que le colis est envoyé.

    Indiquez bien votre mail et numéro de téléphone lors de la commande pour un meilleur suivi.

  • Oui !

    Nous proposons une option emballage cadeau, et vous pouvez ajouter un petit mot personnalisé.

    Idéal pour un cadeau de naissance envoyé directement aux parents.

  • Oui, il est possible de modifier votre commande en nous contactant via la rubrique “Contact” dans le menu principal.

    Tant que la broderie n’a pas encore Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e, nous pouvons effectuer les changements.

    En revanche, si la personnalisation est dĂ©jĂ  brodĂ©e, la commande ne pourra plus ĂȘtre modifiĂ©e.

  • Contactez-nous directement via la rubrique “Contact” dans le menu principal. Nous vous rĂ©pondrons avec plaisir.