Datenschutzerklärung

Stand: 12. November 2026

1. Verantwortlicher

Brode personnalise SASU, vertreten durch die Präsidentin Malika El Ouargui
Sitz: 18 Résidence Victor Provo, 59162 Ostricourt, Frankreich
Ladengeschäft: 92 rue Edouard Plachez, 62220 Carvin, Frankreich
Telefon: +33 3 21 18 90 34 – E-Mail: contact@brodepersonnalise.fr

Brode personnalise betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“). Der Shop wird mit Shopify betrieben. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung. Kartendaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Einstellungen.
• Bestelldaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte und gekaufte Artikel, Rücksendungen sowie Ihre Personalisierungsangaben (z. B. der zu stickende Name).
• Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Browser, Gerät, IP-Adresse und Informationen darüber, wie Sie die Services nutzen (u. a. über Cookies).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Anfertigung der Stickerei, Zahlung, Versand, Rücksendungen, Kundenkonto und Kundenservice.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unseres Angebots.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter und Werbe-E-Mails sowie nicht notwendige Cookies für Analyse und personalisierte Werbung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

• Shopify (Hosting und Shop-System) sowie Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna);
• Versanddienstleister (La Poste, Colissimo, Mondial Relay) zur Zustellung Ihrer Bestellung;
• Dienstleister für E-Mail-Marketing, Kundenbewertungen, Analyse und Werbung (z. B. Klaviyo, Loox, Meta, Google) – für Werbezwecke nur mit Ihrer Einwilligung;
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://privacy.shopify.com/de

6. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder der EU-Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Werbe-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an contact@brodepersonnalise.fr. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts. Die für uns zuständige Behörde ist die CNIL (www.cnil.fr).

9. Kinder

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung im Internet vollständig sicher ist.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: contact@brodepersonnalise.fr – Brode personnalise, 92 rue Edouard Plachez, 62220 Carvin, Frankreich.