Questions fréquentes


  • Les broderies foncées ou vives se voient toujours mieux que les couleurs claires.

    👉 Pensez au contraste :

    • Broderie foncée sur tissu clair
    • Broderie claire sur tissu foncé

    Plus le contraste est fort, plus le rendu sera visible et impactant.

  • Nos délais d'expédition sont de 4 à 6 jours ouvrés, car chaque pièce est totalement personnalisée.

    Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès que le colis est envoyé.

    Indiquez bien votre mail et numéro de téléphone lors de la commande pour un meilleur suivi.

  • Oui !

    Nous proposons une option emballage cadeau, et vous pouvez ajouter un petit mot personnalisé.

    Idéal pour un cadeau de naissance envoyé directement aux parents.

  • Oui, il est possible de modifier votre commande en nous contactant via la rubrique “Contact” dans le menu principal.

    Tant que la broderie n’a pas encore été réalisée, nous pouvons effectuer les changements.

    En revanche, si la personnalisation est déjà brodée, la commande ne pourra plus être modifiée.

  • Contactez-nous directement via la rubrique “Contact” dans le menu principal. Nous vous répondrons avec plaisir.